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東京都府中市南町 Y様の声


ていねいな仕事が安心・信用に繋がった。

リフォームを考えたきっかけをを教えて下さい。

今までは自分で屋根塗装は塗っていました。
しかし、体力的な危険を感じる年齢になり今回は業者さんに頼んで屋根だけでもやろうと決意しました。

弊社を知ったきっかけ、弊社に決めた理由を教えて下さい。

地元の業者さんを探していました。
ポストに入ってくるチラシやインターネット、そして近所で塗装をしているところに聞きに行きました。
自分なりに調べていきましたが安心できること業者さんが見つからず、たまたま見かけた勉強会でプロタイムズさんを知りました。

実はプロタイムズさんに見積を依頼した後に、他社でも見積をとってみたが具体的な説明をしてもらえなかった点もあり、色々な提案をお客様の目線に立って親身に対応していただけたことで信頼して決めました。

工事中の感想を教えて下さい。

始めに驚いたのは、塗料缶を玄関前に並べて写真を撮るということでした。近所の方達も「写真取るなんて初めて見た」と言っていました。
細かい気遣いをしていただける度に「この会社を選んでよかった」と再認識できました。営業さんが契約時におっしゃっていたことを現場でも「有言実行」してくれることで安心して任せられました。
年末もあり、プロタイムズさんの足場ばらしが少し遅れたことは少し困ったが、遅れたお陰で大掃除の時に足場を利用させていただけたことは、災い転じて福となりました。

完成時の感想を教えて下さい。

我が家がキレイになったことで、近所の家が気になりその方と話しをしているとアドバイスしています。
あとうれしかったことはエアコンホースをサービスで巻いてくれたことが本当にうれしかったです。
細かいところにも気を配っていただきありがとうございました。

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